आरएसी यात्रियों को भी मिलेगा पूरा बेडरोल किट, रेलवे का बड़ा फैसला

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एबी न्यूज़ नेटवर्क। भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण निर्णय लेते हुए रिजर्वेशन अगेंस्ट कैंसलेशन (RAC) टिकट पर यात्रा करने वाले यात्रियों को भी एसी कोच में पूरा बेडरोल किट उपलब्ध कराने का फैसला किया है। अब आरएसी यात्रियों को भी कन्फर्म टिकटधारकों की तरह चादर, तकिया कवर, तौलिया और कंबल सहित संपूर्ण बेडिंग किट दी जाएगी। यह सुविधा एसी चेयर कार को छोड़कर सभी वातानुकूलित श्रेणियों में लागू होगी। रेलवे बोर्ड ने इस संबंध में देश के सभी रेलवे जोनों को तत्काल प्रभाव से निर्देश जारी किए हैं। लंबे समय से आरएसी यात्रियों की शिकायत थी कि वैध आरक्षित टिकट होने के बावजूद उन्हें यात्रा के दौरान पूरा बेडरोल उपलब्ध नहीं कराया जाता था। नए आदेश से इस समस्या का समाधान होने की उम्मीद है।

सेंट्रल रेलवे ने जारी किए निर्देश
रेलवे बोर्ड के आदेश के बाद सेंट्रल रेलवे ने भी सभी संबंधित अधिकारियों को नए नियमों का सख्ती से पालन सुनिश्चित करने के निर्देश दिए हैं। इसमें ट्रेन में तैनात ट्रैवलिंग टिकट एग्जामिनर (टीटीई), ऑनबोर्ड स्टाफ और हाउसकीपिंग कर्मचारियों को विशेष रूप से जिम्मेदारी सौंपी गई है कि आरएसी यात्रियों को भी निर्धारित बेडरोल किट समय पर उपलब्ध कराई जाए। रेलवे का कहना है कि इस फैसले का उद्देश्य एसी कोच में यात्रा करने वाले सभी आरक्षित यात्रियों को समान सुविधाएं उपलब्ध कराना और उनकी यात्रा को अधिक आरामदायक बनाना है। इससे यात्रियों के बीच सुविधा संबंधी असमानता भी समाप्त होगी और यात्रा का अनुभव पहले से बेहतर होगा।

बेडरोल नहीं मिलने पर 139 पर करें शिकायत
रेलवे प्रशासन ने यात्रियों से अपील की है कि यदि किसी ट्रेन में आरएसी टिकट होने के बावजूद बेडरोल किट उपलब्ध नहीं कराई जाती है, तो वे तुरंत ट्रेन में मौजूद टीटीई से संपर्क करें। यदि इसके बाद भी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो यात्री रेल मदद (RailMadad) हेल्पलाइन 139 पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। रेलवे ने कहा है कि शिकायत मिलने पर त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी। भारतीय रेलवे ने दोहराया है कि यात्रियों की सुविधा, सुरक्षा और बेहतर ऑनबोर्ड सेवाएं उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता हैं। आरएसी यात्रियों के लिए पूर्ण बेडरोल किट की व्यवस्था इसी दिशा में उठाया गया एक महत्वपूर्ण कदम है, जिससे लाखों यात्रियों को अधिक आरामदायक और समान सुविधाओं वाली यात्रा का लाभ मिलेगा।