नागपुर स्टेशन पर वृद्ध और दिव्यांग यात्रियों के लिए ई-व्हीलचेयर सेवा शुरू

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शहर के रेलवे स्टेशन पर चल रहे पुनर्विकास कार्य के चलते यात्रियों को आवाजाही में हो रही कठिनाइयों को ध्यान में रखते हुए, अब स्टेशन पर वृद्ध, दिव्यांग और घायल यात्रियों के लिए ई-व्हीलचेयर सेवा (E wheelchair service) शुरू की गई है। इस नई पहल का उद्देश्य इन यात्रियों को स्टेशन परिसर में सुरक्षित और सुगम आवागमन प्रदान करना है। बुधवार को चार मोटराइज्ड व्हीलचेयर के साथ इस सेवा की आधिकारिक शुरुआत की गई।

 

वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (DCM) अमन मित्तल ने इस सेवा की पुष्टि करते हुए बताया कि प्रत्येक ई-व्हीलचेयर के साथ एक प्रशिक्षित ऑपरेटर भी होगा, जो यात्रियों को स्टेशन में नेविगेट करने में सहायता करेगा। यह सेवा अगले तीन वर्षों के लिए अनुबंधित की गई है और प्रत्येक राइड के लिए ₹100 का तय शुल्क निर्धारित किया गया है। मित्तल ने बताया कि यह सेवा विशेष रूप से उन यात्रियों के लिए शुरू की गई है उन्हें निर्माण कार्य के कारण बढ़ी हुई कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।

 

फरवरी में हुई एक दुर्घटना के बाद से बैटरी ऑपरेटेड कार सेवा को बंद कर दिया गया था। उस समय एक चालक की तबीयत बिगड़ने के कारण कार अनियंत्रित हो गई थी, जिससे कई यात्री घायल हो गए थे। इस घटना के बाद रेलवे प्रशासन ने सुरक्षा कारणों से तत्काल उस सेवा को निलंबित कर दिया था। ई-व्हीलचेयर सेवा को अब एक सुरक्षित विकल्प के रूप में देखा जा रहा है, जिससे यात्रियों को व्यक्तिगत रूप से सहायता मिल सकेगी।

 

रेलवे प्रशासन द्वारा स्टेशन परिसर में विभिन्न स्थानों पर साइनबोर्ड लगाए जाएंगे, जिनमें ई-व्हीलचेयर सेवा के लिए संपर्क नंबर प्रदर्शित किए जाएंगे। इसके अलावा, स्टेशन में स्थापित ‘मार्गदर्शक कियोस्क’ के माध्यम से भी यात्री इस सेवा की बुकिंग कर सकेंगे। यह सुविधा नागपुर स्टेशन को अन्य प्रमुख स्टेशनों की श्रेणी में लाएगी जहां पहले से ऐसी सेवाएं उपलब्ध हैं। रेलवे का यह कदम यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा के प्रति उसकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है।